REGOLAMENTO

 

Felici di ospitarvi,

vi comunichiamo il regolamento interno.

Le regole da osservare nel nostro HOTEL non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

 

Orario Reception: dalle ore 07:00 alle ore 24:00

Consegna Camere: Gli ospiti potranno prendere possesso della camera dalle 15:00. Sarà gradita una comunicazione da parte vostra che riguarda l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.

Check-in: al momento dell’arrivo sarà richiesto un documento di identità degli ospiti (in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente) e il pagamento del totale soggiorno. Successivamente il nostro staff sarà lieto di consegnarvi le chiavi, di farvi vedere la camera e di fornirvi le informazioni di cui necessita.

Check-out: il giorno della Vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:30 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Violato l’orario previsto per la consegna della camera sarà addebitato il costo del Check-Out posticipato. (I costi sono esposti all’interno della camera).

Colazione: la prima colazione sarà servita nella sala colazioni dalle ore 07:00 alle ore 09:00.

Pulizia e Biancheria: le pulizie delle camere e dei servizi sono effettuate ogni giorno. Il cambio della biancheria letto/bagno avviene ogni 3 giorni, come previsto dalla legge. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC, ricordando che esistono gli appositi cestini.

Orari HOTEL: Siamo aperti dalle ore 07:00 alle ore 24:00, NON EFFETTUIAMO SERVIZIO NOTTURNO.

Luci e condizionatori: per un consumo energetico responsabile si raccomanda di spegnere le luci e i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera. Il condizionatore non funziona sotto i 25 gradi di temperatura esterna (Decreto legge del I°Maggio 2022). Chiudere sistematicamente le finestre quando il riscaldamento o l’aria condizionata sono in uso e mantenete una temperatura ragionevole nella camera. Non lasciare i carica-batterie collegati quando non vengono utilizzati.

 

1. Al cliente che per utilizzo improprio, negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della struttura. Tutti gli addebiti in caso di inadempienze dei clienti, saranno applicati direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dal cliente in sede di prenotazione. Per le sottrazioni accertate si procederà a norma di Legge.

2. Il Piccolo Hotel declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto o/e il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi.

3. Non è assolutamente ammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere.

4. E’ severamente vietato ricevere visite e ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti.

5. In caso di smarrimento delle chiavi gli ospiti sono tenuti al risarcimento delle stesse.

6. Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali elettricità, acqua, linea telefonica o connessione internet non dipendenti dalle nostre volontà.

 

Certi della vostra collaborazione restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento, vi auguriamo un felice soggiorno.